Cakupan Layanan Air PAM JAYA Capai 82,92 Persen, Target 100 Persen pada 2029

JAKARTA, BeritaFakta.id — Cakupan layanan air minum perpipaan PT Air Minum Jaya (Perseroda) atau PAM JAYA terus diperluas. Hingga Agustus 2026, cakupan layanan air minum perpipaan di Jakarta telah mencapai 82,92 persen.

Pencapaian tersebut didukung pengembangan jaringan serta peningkatan kapasitas penyediaan dan distribusi air untuk memperluas akses masyarakat terhadap layanan air minum perpipaan.

Baca Juga

10 jam  lalu

Usai OTT KPK di Bogor, Nusron Wahid “Ghosting”: Dua Kali Absen Rapat DPR, Keberadaannya Dipertanyakan

46 redaksi

Saat ini, kapasitas distribusi air PAM JAYA tercatat mencapai 23.001 liter per detik, dengan total panjang jaringan perpipaan mencapai 13.088 kilometer.

Koordinator Komunikasi PAM JAYA, Winda Oktavia, mengatakan penguatan infrastruktur menjadi bagian penting dalam menjaga sekaligus memperluas cakupan pelayanan kepada masyarakat.

“Pengembangan jaringan, peningkatan kapasitas, serta pemeliharaan infrastruktur terus dilakukan agar akses dan keandalan layanan semakin baik,” ujar Winda.

Baca Juga

2 hari  lalu

BAM DPR RI Soroti SHGB Situ Rompong: Ada Dugaan Cacat Proses, BPN Diminta Pertimbangkan Pembatalan

156 redaksi

Salah satu infrastruktur yang dikembangkan PAM JAYA adalah Instalasi Pengolahan Air (IPA) Portable Semanan, yang diresmikan pada April 2026.

IPA Portable Semanan memiliki kapasitas produksi sebesar 4 liter per detik dan saat ini melayani 295 pelanggan, termasuk 93 pelanggan baru.

Selain pembangunan infrastruktur, PAM JAYA juga mencatat penambahan pelanggan melalui sambungan baru. Sepanjang 2025, sebanyak 72.666 sambungan baru tercatat telah dibangun.

Peningkatan juga terlihat dari sisi pelayanan. Kinerja penanganan gangguan pada periode 2024–2025 tercatat meningkat sebesar 4,03 persen, sementara penanganan pengaduan pelanggan mengalami peningkatan sebesar 8,06 persen.

Winda menegaskan, perluasan akses air perpipaan harus berjalan beriringan dengan peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.

“Perluasan akses harus berjalan bersama dengan peningkatan kualitas pelayanan. Karena itu, penguatan sistem dan pelayanan pelanggan menjadi perhatian kami,” kata Winda.

PAM JAYA menargetkan cakupan layanan air minum perpipaan di Jakarta dapat mencapai 100 persen pada 2029.

Target tersebut akan ditempuh melalui pembangunan dan perluasan jaringan perpipaan, peningkatan kapasitas penyediaan air, pemeliharaan infrastruktur, serta penguatan tata kelola pelayanan.

Dengan cakupan yang saat ini mencapai 82,92 persen, PAM JAYA masih memiliki pekerjaan untuk memperluas akses hingga seluruh wilayah Jakarta. Pencapaian target 100 persen pada 2029 akan bergantung pada kesinambungan pembangunan infrastruktur sekaligus peningkatan kualitas dan keandalan layanan kepada masyarakat.