Tangerang Selatan, 29 September 2025 – PLN terus memperkuat kedekatan dengan masyarakat melalui program PLN Menyapa Pelanggan. Pada kesempatan ini, PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jakarta Raya melalui PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bintaro memberikan edukasi tentang layanan digital di aplikasi PLN Mobile, manfaat mencatat meter mandiri, serta pentingnya membayar listrik tepat waktu demi kenyamanan penggunaan listrik sehari-hari.
Salah satu pelanggan, Tuti Sukarningsih (52 tahun), yang rutin membayar listrik di awal bulan, mendapatkan apresiasi berupa 1 unit air fryer dari PLN UP3 Bintaro. Ia mengungkapkan kegembiraannya:
“Senang sekali mendapat hadiah dari PLN. Saya memang rutin bayar listrik di awal bulan karena sadar listrik adalah kebutuhan pokok. Sekarang semua lebih mudah dengan PLN Mobile, tidak perlu repot ke kantor untuk bayar atau mengadu. Terima kasih PLN,” ujarnya.
General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, menegaskan komitmen PLN untuk selalu hadir memberi layanan yang semakin dekat dengan masyarakat.
“PLN hadir bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga sahabat masyarakat dalam mendukung aktivitas sehari-hari. Dengan layanan digital, akses listrik menjadi lebih cepat, mudah, dan nyaman. Kami berkomitmen terus menghadirkan energi untuk kehidupan masyarakat,” tegasnya.
Sementara itu, Manager PLN UP3 Bintaro, Hendar Prisnadianta, menjelaskan bahwa program ini juga membangun komunikasi humanis dengan pelanggan.
“PLN Mobile adalah solusi cepat, mudah, dan transparan untuk layanan kelistrikan. Pelanggan bisa bayar listrik, tambah daya, lapor gangguan, hingga catat meter mandiri hanya dari ponsel. Kami ingin memastikan masyarakat semakin nyaman menggunakan listrik dengan layanan digital yang praktis,” ungkap Hendar.
PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya merupakan unit PT PLN (Persero) yang mengelola pendistribusian listrik hingga ke pelanggan. Mengusung agenda Transformasi PLN dengan aspirasi Green, Lean, Innovative, dan Customer Focused, PLN UID Jakarta Raya menghadirkan inisiatif Jakarta Smart Electricity (JSE) 3.0 dengan enam pilar: Smart Services, Smart Business, Smart Infrastructure, Smart Living, Smart Mobility, dan Smart Sustainability.
Narahubung:
Haris Andika
Senior Manager Komunikasi dan Umum
PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya
Telp. 021 3455000
