Batam, BeritaFakta.id – Dalam upaya mempererat silaturahmi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik, Kepala Rutan Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, bersama para Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) Pemasyarakatan se-Kota Batam melakukan audiensi ke Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Kepulauan Riau, Kamis (12/06).
Kehadiran rombongan disambut hangat oleh Ketua Ombudsman RI Perwakilan Kepulauan Riau, Dr. Lagat Siadari. Audiensi ini menjadi momentum penting untuk menjalin silaturahmi serta memperkuat sinergi antara lembaga pengawas pelayanan publik dan instansi pemasyarakatan di wilayah Kepri.
Dalam pertemuan tersebut, Kepala Rutan Batam, Fajar Teguh Wibowo, menyampaikan harapannya kepada Ombudsman untuk dapat memberikan dukungan strategis dalam peningkatan kualitas layanan di lingkungan UPT Pemasyarakatan. Ia menekankan pentingnya pengawasan dan pendampingan dalam rangka mewujudkan tata kelola pemerintahan yang akuntabel dan transparan, khususnya di lingkungan pemasyarakatan.
“Kami menyadari pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dan berorientasi pada hak-hak warga binaan serta masyarakat. Untuk itu, kami memohon dukungan Ombudsman agar dapat bersinergi dalam memberikan masukan, pengawasan, maupun asistensi terhadap penyelenggaraan layanan di UPT kami,” ujar Fajar.
Menanggapi hal tersebut, Dr. Lagat Siadari menyambut baik inisiatif para Kepala UPT Pemasyarakatan. Ia menyampaikan apresiasi atas komitmen jajaran pemasyarakatan di Batam yang terbuka terhadap pengawasan eksternal dan terus berupaya memperbaiki diri.
“Ombudsman RI siap memberikan dukungan dalam rangka mendorong pelayanan publik yang prima di lingkungan pemasyarakatan. Kami juga membuka pintu bagi kerja sama lebih lanjut untuk membantu UPT Pemasyarakatan di Kota Batam,” ujar Lagat.
Audiensi ini tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, tetapi juga mencerminkan semangat kolaborasi dalam membangun sistem pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada pelayanan.
Simon T
