Bandung, 25 November 2025 – PT PLN (Persero) kembali memperkuat layanan digital melalui aplikasi PLN Mobile dengan meluncurkan program loyalitas Gelegar SwaCAM, sebuah inisiatif untuk mendorong pelanggan pascabayar melakukan pencatatan meter listrik secara mandiri. Program ini berlangsung mulai 23 November 2025 hingga 27 April 2026 dengan berbagai hadiah menarik.
Fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM)—yang juga dikenal sebagai Catat Meter—memberi kemudahan bagi pelanggan pascabayar untuk melaporkan angka meter melalui foto meteran listrik yang dikirim langsung via aplikasi setiap tanggal 23–27. Layanan ini membantu pelanggan memantau penggunaan listrik secara transparan, sekaligus menjadi solusi bagi mereka yang sering tidak berada di rumah, membutuhkan privasi, atau memiliki hewan peliharaan yang dapat menghambat akses petugas pencatat.
Peluncuran Gelegar SwaCAM digelar di Bandung, Jawa Barat pada Sabtu (22/11) dengan rangkaian acara edukasi seputar pemanfaatan fitur SwaCAM. Salah satu peserta, Diah (34), mengaku kini lebih memahami kegunaan PLN Mobile.
“Sekarang saya tahu cara cek meter sendiri, beli token, sampai mengajukan pengaduan. Ternyata mudah dipakai,” ujarnya.
Direktur Retail dan Niaga PLN, Adi Priyanto, mengatakan bahwa program ini merupakan wujud komitmen PLN menghadirkan layanan digital yang adaptif.
“Kami ingin semakin banyak pelanggan terbiasa menggunakan fitur SwaCAM. Sebagai apresiasi, kami hadirkan Gelegar SwaCAM dengan hadiah menarik bagi pengguna yang rutin mencatat angka meter secara mandiri dan tepat waktu,” jelas Adi.
Pelanggan pascabayar yang terdaftar dan terverifikasi di PLN Mobile berhak mengikuti program ini. Setiap pencatatan meter mandiri dalam periode program akan mengonversi 1 ID Pelanggan menjadi 1 kupon Gelegar SwaCAM. Satu akun PLN Mobile dapat melakukan catat meter mandiri untuk maksimal empat ID Pelanggan yang berbeda.
Adi menambahkan, pelanggan yang konsisten mencatat meter selama enam bulan berturut-turut—November 2025 hingga April 2026—akan memperoleh bonus 6 kupon undian. Kupon tersebut akan muncul di menu “Reward” pada aplikasi PLN Mobile setelah pelanggan berhasil melakukan pencatatan.
Program Gelegar SwaCAM 2025 menyediakan beragam hadiah, antara lain 10 voucher listrik Rp1 juta, 10 vacuum robot, 10 smartphone, 10 smart TV, 10 sepeda listrik, serta 5 motor listrik. Pengundian pemenang dijadwalkan pada Mei 2026, dengan pajak hadiah sepenuhnya ditanggung PLN.
General Manager PLN UID Jawa Barat, Sugeng Widodo, berharap program ini dapat meningkatkan pemahaman pelanggan mengenai manfaat catat meter mandiri.
“Antusiasme masyarakat cukup tinggi, dan ini menjadi kesempatan bagi kami untuk memperluas literasi penggunaan SwaCAM. Catat meter mandiri kini jauh lebih sederhana dan praktis,” pungkasnya.
