Jakarta-Makasar, – Pengalaman pelayaran menggunakan KM Ciremai milik PT PELNI (Persero) dalam rangka liputan arus mudik Lebaran memberikan kesan mendalam bagi tim media. Perjalanan dari Jakarta menuju Makassar tidak hanya berjalan lancar, tetapi juga menghadirkan kenyamanan yang dirasakan langsung oleh para penumpang.
Sejak awal keberangkatan, dukungan dari pihak manajemen PT PELNI menjadi faktor penting kelancaran liputan. Peran Nadia sebagai Manager, Ditto Pappilanda selaku Sekretaris Perusahaan, serta Brili dari Corporate Secretary dinilai sangat membantu dalam memberikan akses dan informasi yang dibutuhkan media.
Selama pelayaran, kondisi kapal terlihat terjaga dengan baik. Kebersihan area, kerapihan fasilitas, serta suasana yang tertib mencerminkan standar pelayanan yang terus dijaga. Keramahan Anak Buah Kapal (ABK) juga menjadi perhatian, di mana mereka aktif membantu penumpang dan memberikan pelayanan dengan sikap yang bersahabat.
Tim media juga memperoleh kesempatan untuk melihat lebih dekat operasional kapal, termasuk meninjau beberapa bagian penting hingga ke area nahkoda dengan pendampingan petugas Jenang 1. Hal ini memberikan gambaran transparansi serta profesionalisme kru dalam menjalankan tugasnya.
Tak hanya itu, fasilitas hiburan di atas kapal turut memberikan nilai tambah. Penumpang dapat menikmati pertunjukan musik secara langsung yang membuat suasana perjalanan menjadi lebih hidup dan menyenangkan, bahkan sebagian penumpang ikut berpartisipasi dalam hiburan tersebut.
Secara keseluruhan, pelayaran KM Ceremai pada momentum mudik Lebaran ini menunjukkan kualitas layanan yang semakin baik. Meski demikian, terdapat catatan yang perlu menjadi perhatian, terutama terkait sistem pemesanan tiket secara online yang dinilai masih perlu ditingkatkan agar lebih mudah diakses oleh masyarakat luas.
Dengan berbagai keunggulan yang ditampilkan, PT PELNI diharapkan terus berinovasi dan memperkuat perannya sebagai penyedia transportasi laut yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi seluruh masyarakat Indonesia.
