Semarang, Beritafakta.id – Polda Jawa Tengah dan jajarannya berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat yang mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Hal ini menyusul lonjakan signifikan jumlah pemohon sejak pekan lalu, seiring dibukanya lowongan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) paruh waktu oleh sejumlah pemerintah daerah.
Kabid Humas Polda Jateng, Kombes Pol Artanto, dalam keterangannya Rabu (17/9/2025) pagi di Mapolda Jateng menyampaikan bahwa peningkatan jumlah pemohon SKCK terjadi hampir di seluruh jajaran baik di tingkat Polres maupun Polsek. Mayoritas pemohon merupakan pencari kerja yang membutuhkan SKCK sebagai syarat administrasi.
“Lonjakan ini memang luar biasa, namun jajaran kami sudah menyiapkan langkah antisipasi agar pelayanan tetap optimal. Prinsipnya, masyarakat tidak boleh dirugikan dan harus tetap merasa nyaman meski jumlah pemohon meningkat,” tegas Kombes Pol Artanto,
Di Kota Semarang, Kapolrestabes Semarang Kombes Pol M. Syahduddi turun langsung melakukan pengecekan ruang pelayanan SKCK, Senin (15/9/2025). Ia meninjau alur pelayanan mulai dari loket pendaftaran, ruang sidik jari, hingga pencetakan dokumen. Kapolrestabes juga berdialog langsung dengan pemohon untuk memastikan proses berjalan cepat, transparan, dan akuntabel.
“Peningkatan jumlah pemohon SKCK harus diimbangi dengan kualitas pelayanan yang prima. Kami pastikan seluruh personel memberikan pelayanan terbaik, terutama di situasi lonjakan seperti ini,” ujarnya.
Langkah serupa juga dilakukan Polres Purbalingga. Untuk mengantisipasi banyaknya pemohon, Polres membuka layanan hingga hari Sabtu serta menambah area tunggu, menyediakan camilan dan minuman gratis, serta menambah personel, termasuk Polwan, untuk mempercepat pelayanan.
“Ini bentuk kepedulian kami agar masyarakat tetap nyaman meski antrean panjang. Kami ingin semua pemohon bisa terlayani dengan baik,” kata Kasi Humas Polres Purbalingga AKP Setyo Hadi.
Sejumlah pemohon di Purbalingga mengaku senang dengan pelayanan yang diberikan. Selain tetap bisa terlayani meski antrean panjang, mereka juga mendapat perhatian lebih dari petugas.
“Terima kasih kepada bapak Kapolres, saya merasa senang atas layanan SKCK. Bahkan tadi saya dapat bakso kuah yang enak,” ujar Indra, salah satu pemohon.
Polda Jateng memastikan bahwa seluruh polres maupun polsek jajaran lainnya juga telah melakukan berbagai inovasi untuk memastikan pemohon SKCK tetap terlayani. Mulai dari penambahan loket pelayanan, pembukaan layanan akhir pekan, hingga pemanfaatan layanan online untuk mempercepat proses administrasi.
“Semua langkah ini kami lakukan agar masyarakat merasakan pelayanan prima, humanis, dan transparan. Kami ingin momentum lonjakan pemohon SKCK ini justru menjadi bukti nyata komitmen Polri dalam memberikan pelayanan publik terbaik,” pungkas Kombes Pol Artanto.
